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Preguntas frecuentes
¿Cuándo se enviará mi pedido y cuánto tarda la entrega?
Todos los pedidos se procesan al siguiente día hábil después de la compra. El tiempo de entrega es de 8 a 12 días hábiles, dependiendo del destino. Recibirás tu número de rastreo en cuanto se envíe tu pedido.
La entrega a islas sin conexión terrestre puede tardar de 9 a 20 días hábiles.
¿El envío es gratis?
Sí, ofrecemos envío gratis. Trabajamos con paqueterías confiables para asegurarnos de que recibas tu pedido de forma rápida y segura.
¿Cómo encuentro la talla correcta?
Cada artículo tiene una guía de tallas detallada en la página del producto. Si tienes dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la talla más grande para mayor comodidad.
¿PUEDO DEVOLVER MI PRODUCTO SI NO ME QUEDA O SI ME ARREPIENTO DE MI COMPRA?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Contáctanos a través del formulario de contacto o por correo electrónico a: soporte@vitoriacancun.com
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos por correo electrónico a soporte@vitoriacancun.com
Te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas en días hábiles.